Επιτυχής Εφαρμογή Φραγής Κλήσεων από το Εξωτερικό
Με μεγάλη επιτυχία και σε σύντομο χρονικό διάστημα, εφαρμόστηκε το μέτρο που περιορίζει τις εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό για τους τηλεφωνικούς αριθμούς των τραπεζών που είναι μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ). Σκοπός αυτής της ενέργειας είναι η καταπολέμηση περιστατικών απάτης μέσω Caller ID Spoofing.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΕΤ, στην εν λόγω μορφή απάτης παραποιούνταν ο αριθμός που εμφανιζόταν στον αποδέκτη του τηλεφωνήματος, δημιουργώντας την ψευδαίσθηση ότι η κλήση προέρχεται από αξιόπιστη πηγή.
Η πλήρης εξάλειψη των περιστατικών αυτής της κατηγορίας απάτης από τον Ιούνιο μέχρι σήμερα οφείλεται στη στενή συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων φορέων. Αυτή περιλαμβάνει την Ελληνική Ένωση Τραπεζών (ΕΕΤ), την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) καθώς και την Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (EEKT).
Μέσω του φαινομένου Caller ID spoofing, πελάτες τραπεζών λάμβαναν κλήσεις που φαίνονταν να προέρχονται από τη δική τους τράπεζα.Ωστόσο, πίσω από αυτές τις κλήσεις βρίσκονταν απατεώνες οι οποίοι χρησιμοποιούσαν ειδικά λογισμικά για να υποδυθούν τα στελέχη των τραπεζών και να αποσπάσουν ευαίσθητες πληροφορίες όπως usernames & passwords, αριθμούς καρτών και PINs. Συνήθως επικαλούνταν δήθεν ανάγκες προστασίας του πελάτη απέναντι σε κακόβουλες ενέργειες.
Για να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο, ενεργοποιήθηκε σταδιακά στις 2 Απριλίου 2025 η φραγή εισερχομένων κλήσεων από το εξωτερικό για τους τηλεφωνικούς αριθμούς των τραπεζικών ιδρυμάτων – μελών της ΕΕΤ. Αρχικά παρατηρήθηκε σημαντική μείωση στα περιστατικά Caller ID Spoofing και μετά τον Ιούνιο δεν καταγράφηκε κανένα νέο συμβάν αυτού του τύπου, επιβεβαιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα του μέτρου.
Το συγκεκριμένο μέτρο αναμένεται να επεκταθεί στις 19 Μαΐου 2026 ώστε να καλύψει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό όταν ο καλώντας εμφανίζεται με εθνικό αριθμό +302.Η σχετική διαβούλευση της EETT ολοκληρώθηκε στις 30 Σεπτεμβρίου 2025 ενώ η δημοσίευση στο ΦEK της αντίστοιχης Κανονιστικής Απόφασης πραγματοποιήθηκε στις 19 Δεκεμβρίου 2025.