Συναγερμός σήμανε στις λιμενικές αρχές της Κρήτης, έπειτα από αναφορά για πιθανό ναυάγιο μεταναστών στη θαλάσσια περιοχή νότια της Ιεράπετρας. Η κατάσταση προκλήθηκε από τον εντοπισμό ενός υπηκόου του Μπαγκλαντές στη νήσο Χρυσή, ο οποίος δήλωσε ότι έφτασε στο νησί κολυμπώντας, αφού η λέμβος στην οποία ταξίδευε είχε βυθιστεί.
Αμέσως ξεκίνησαν οι διαδικασίες έρευνας και διάσωσης μεταναστών στην περιοχή νότια της Κρήτης, όπου εντοπίστηκε μια λέμβος με περίπου 64 επιβαίνοντες.
Όπως αναφέρουν οι διαθέσιμες πληροφορίες, η λέμβος ανιχνεύτηκε από εναέριο μέσο της Frontex σε απόσταση περίπου 55 ναυτικών μιλίων νότια-νοτιοανατολικά των Καλών Λιμένων. Οι αρμόδιες αρχές κινητοποιήθηκαν άμεσα και το Ενιαίο Κέντρο Συντονισμού Έρευνας και Διάσωσης (ΕΚΣΕΔ) ανέλαβε τον συντονισμό της επιχείρησης.
Στην περιοχή κατέφθασε σκάφος της Frontex για την περισυλλογή των διασωθέντων, με τη βοήθεια ενός φορτηγού πλοίου υπό γαλλική σημαία που περνούσε κοντά.
Η επιχείρηση διεξήχθη κάτω από δύσκολες συνθήκες, καθώς επικρατούσαν βορειοδυτικοί άνεμοι έντασης 5 έως 6 μποφόρ και ο κυματισμός ήταν υψηλός.
Μετά την ολοκλήρωση των επιχειρήσεων διάσωσης, οι περίπου 64 διασωθέντες μεταφέρθηκαν στο λιμάνι των Καλών Λιμένων στη νότια πλευρά της Κρήτης.