Επιστολή της Μιλένας Αποστολάκη προς τον Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος
Η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ, Μιλένα Αποστολάκη, απέστειλε επιστολή στον Γιάννη Στουρνάρα, ζητώντας την παρέμβασή του για να αντιμετωπιστεί η καταχρηστική πρακτική που εφαρμόζει η Εθνική Τράπεζα. Η τράπεζα προχώρησε σε μονομερή μετατροπή λογαριασμών απλού ταμιευτηρίου και τρεχούμενου σε «λογαριασμούς προνομίων», επιβάλλοντας μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ χωρίς τη συναίνεση των καταθετών.
Η Τομεάρχης του ΠΑΣΟΚ για θέματα τραπεζών και προστασίας δανειοληπτών αναφέρει ότι έχει ήδη υποβληθεί σχετική ερώτηση στον Υπουργό Οικονομικών, αλλά δεν έχει υπάρξει καμία ουσιαστική απάντηση. Επισημαίνει ότι αυτή η μονομερής ενέργεια δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή ως προηγούμενο για μελλοντικές επιβαρύνσεις στους πολίτες και καλεί την Τράπεζα της Ελλάδος να διασφαλίσει τις αρχές διαφάνειας και δικαιοσύνης στις τραπεζικές συναλλαγές.
Η Μιλένα Αποστολάκη τονίζει ότι αυτή η πρακτική παραβιάζει τον Κώδικα Τραπεζικής Δεοντολογίας καθώς χρησιμοποιεί το σύστημα opt-out, θεωρώντας τη σιωπή των καταναλωτών ως συγκατάθεση και χρεώνει υπηρεσίες που σύμφωνα με το νόμο 5167/2024 παρέχονται δωρεάν.
Το περιεχόμενο της επιστολής
«Αξιότιμε κύριε Διοικητά,
Με την παρούσα επιστολή επιθυμώ να θέσω υπόψιν σας την μονομερή τροποποίηση σύμβασης καταθετικών λογαριασμών που έχει προκύψει από την πλευρά της Εθνικής Τράπεζας. Με επιστολές της η Εθνική Τράπεζα στις αρχές του καλοκαιριού ενημέρωσε τους πελάτες – καταθέτες της ότι οι λογαριασμοί τους θα μετατραπούν αυτόματα σε «λογαριασμούς προνομίων», με μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ.
Η διαδικασία αυτή εφαρμόζεται με το σύστημα opt-out…»
Σύμφωνα με την βουλευτή, τα “προνόμια” που προσφέρει η τράπεζα περιλαμβάνουν υπηρεσίες οι οποίες ήδη παρέχονται δωρεάν βάσει νόμου. Αυτές περιλαμβάνουν πληρωμές μέσω e-banking και άλλες βασικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Τα υποτιθέμενα οφέλη δεν δικαιολογούν τη νέα μηνιαία χρέωση.
Η συγκεκριμένη πρακτική πλήττει κυρίως τις πιο ευάλωτες κοινωνικές ομάδες δημιουργώντας σοβαρό ζήτημα προστασίας από τέτοιες συμπεριφορές. Η διοίκηση της τράπεζας αγνόησε πως πολλοί πελάτες μπορεί να μην είδαν καν τις ενημερώσεις λόγω του μεγάλου όγκου πληροφοριών που λαμβάνουν καθημερινά.
Η ελληνική τρα banking αγορά χαρακτηρίζεται από ολιγοπωλιακά στοιχεία όπου λίγες μεγάλες τράπεζες ελέγχουν σημαντικό ποσοστό των συναλλαγών. Αυτό εγείρει ανησυχίες σχετικά με τις συνέπειες ενός περιορισμένου ανταγωνισμού στην αγορά.
Έχετε αναδείξει στο παρελθόν τις αρνητικές συνέπειες αυτού του φαινομένου στην ελληνική οικονομία και έχετε σημειώσει πως οι τράπεζες δεν πρέπει να επιβάλλουν υψηλές προμήθειες στους πολίτες κατά τη χρήση καρτών τους.
“Για όλους τους παραπάνω λόγους,”, συνεχίζει η Μιλένα Αποστολάκη στην επιστολή της προς τον Γενικό Διοικητή,“καθίσταται επιβεβλημένη η παρέμβασή σας…”