Εκσυγχρονισμός του Δημόσιου Τομέα: Νέες Πολιτικές και Μετρήσιμα Αποτελέσματα

Κατά τη διάρκεια ημερίδας με τίτλο «Το Δημόσιο αλλάζει – Νέες Πολιτικές. Μετρήσιμα Αποτελέσματα», κυβερνητικά στελέχη και εκπρόσωποι θεσμικών φορέων παρουσίασαν τις κύριες προτεραιότητες και τις μεταρρυθμίσεις που στοχεύουν στον εκσυγχρονισμό του δημόσιου τομέα. Η εκδήλωση διοργανώθηκε από την ειδησεογραφική ιστοσελίδα newmoney.

Στο επίκεντρο των συζητήσεων βρέθηκαν θέματα όπως η αξιολόγηση και η στελέχωση των δημόσιων υπηρεσιών, η ενσωμάτωσή της τεχνητής νοημοσύνης, η ψηφιοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών καθώς και η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Οι συμμετέχοντες παρουσίασαν δεδομένα και παραδείγματα από ήδη υλοποιημένες μεταρρυθμίσεις.

Ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης τόνισε την ανάγκη για αποφασιστική προσέγγιση στα διαρκή προβλήματα που αντιμετωπίζει ο δημόσιος τομέας καθώς και οι ΔΕΚΟ. Ως παραδείγματα επιτυχημένων ιδιωτικοποιήσεων ανέφερε περιπτώσεις όπως αυτές της Ολυμπιακής, του ΟΛΠ, του ΟΤΕ και της ΔΕΗ.

Αναφέρθηκε επίσης στη λειτουργία της πλατφόρμας politis.gr, που επιτρέπει στους πολίτες να παρακολουθούν την πρόοδο των υποθέσεών τους με το Δημόσιο.

Ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος επεσήμανε ότι στόχος είναι να προσελκύσουν ικανά στελέχη στο Δημόσιο που σήμερα επιλέγουν τον ιδιωτικό τομέα λόγω καλύτερων αποδοχών. Αυτό θα γίνει μέσω μιας πιο αξιοκρατικής διαδικασίας αξιολόγησης και επιβράβευσης όσων αποδίδουν καλύτερα.

Όταν ρωτήθηκε για το μέλλον εργασίας στο Δημόσιο σε σχέση με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης,ο κ. Λιβάνιος καθησύχασε τους παρευρισκόμενους λέγοντας ότι δεν θα αντικαταστήσει τον ανθρώπινο παράγοντα αλλά θα διευκολύνει τη διαδικασία κατανομής κενών θέσεων ώστε οι προσλήψεις να γίνονται πιο στοχευμένα εκεί όπου υπάρχουν μεγαλύτερες ανάγκες. Στη διαδικασία αξιολόγησης του δημοσίου τομέα από τους πολίτες συμμετείχαν ήδη 40.000 άτομα από τις 12 Ιουνίου.

Ο υπουργός Επικρατείας ‘Ακης Σκέρτσος υπογράμμισε την αναγκαιότητα εστίασης στα καθημερινά ζητήματα καθώς επίσης στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στους πολίτες, όπως είναι οι δημόσιες συγκοινωνίες. Για τα ζητήματα συντάξεων ανέφερε ότι μέχρι το 2019 υπήρχαν καθυστερήσεις έως 1,5 χρόνο στην απονομή τους ενώ σήμερα αυτό έχει μειωθεί σε περίπου 40 ημέρες για τις κύριες συντάξεις; πρόσθεσε δε ότι εντός του έτους θα λυθεί κι αυτός ο προβληματισμός σχετικά με τις επικουρικές συντάξεις.

Kάνοντας κριτική προς το ΠΑΣΟΚ είπε πως «βρίσκεται στην εποχή του χαλκού» αναφερόμενος στις παρατηρήσεις σχετικά με τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ). «Μιλούν για τα ΚΕΠ τη στιγμή που έχουμε πλέον όλο το κράτος διαθέσιμο στην οθόνη μας»,σημείωσε χαρακτηριστικά αναγνωρίζοντας ωστόσο τη χρησιμότητα αυτών αλλά τονίζοντας πως έχουν εξελιχθεί σημαντικά χάρη στο gov.gr.

Η υφυπουργός Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη δήλωσε ότι σύμφωνα με πρόσφατη ευρωπαϊκή έρευνα η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στον αριθμό εκπαιδεύσεων δημοσίων υπαλλήλων. Όταν κλήθηκε να περιγράψει πώς πρέπει να είναι ο δημόσιος τομέας στον 21ο αιώνα είπε πως πρέπει να είναι ανθρωποκεντρικός, απλός στη λειτουργία του, γρήγορος στις διαδικασίες ενώ παράλληλα φιλικός κι αξιόπιστος απέναντι στους πολίτες.

Τέλος, ο πρόεδρος του ΑΣΕΠ Αθανάσιος Παπαϊωάννου εστίασε στο ζήτημα μη αποδοχής διορισμού από πολλούς επιτυχόντες ή επιλαχόντες υποψηφίους κάτι που προκαλεί καθυστέρηση στην πλήρωση θέσεων εργασίας που έχουν προκηρυχθεί. Ανέφερε συγκεκριμένα ότι από τις 9.500 θέσεις νοσηλευτικού προσωπικού χρειάστηκε να γίνουν αναπληρώσεις σε περίπου 3.500 περιπτώσεις εκ των οποίων οι 600 παραμένουν ακόμα εκκρεμείς.