Σημαντική δικαστική απόφαση για τους κατόχους απλών λογαριασμών καταθέσεων
Νέα δεδομένα προκύπτουν για εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες τραπεζών που διατηρούν απλούς λογαριασμούς καταθέσεων, μετά από μια κρίσιμη δικαστική απόφαση που αναστέλλει προσωρινά τις χρεώσεις στα λεγόμενα πακέτα προνομίων. Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, έπειτα από προσφυγή της ΕΚΠΟΙΖΩ, αποφάσισε με την υπ’ αριθμόν 128/2026 ότι η Εθνική Τράπεζα δεν μπορεί να συνεχίσει να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ στους κατόχους των λογαριασμών «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος».
Η εν λόγω απόφαση έχει ιδιαίτερη σημασία για τους καταθέτες καθώς αναστέλλει άμεσα τη χρέωση που είχε επιβληθεί μέσω της μετατροπής των απλών λογαριασμών σε συνδρομητικά πακέτα συναλλαγών.Αυτό ισχύει ακόμα και αν οι πελάτες δεν χρησιμοποιούσαν τις πρόσθετες υπηρεσίες που περιλαμβάνονταν στο πακέτο. Το δικαστήριο κήρυξε την απόφαση προσωρινά εκτελεστή, υποχρεώνοντας την Εθνική Τράπεζα να σταματήσει άμεσα τις σχετικές χρεώσεις μέχρι να συμμορφωθεί πλήρως με τις οδηγίες της δικαστικής αρχής.
Επιπλέον, η τράπεζα αντιμετωπίζει χρηματική ποινή ύψους 3.000 ευρώ ανά παράβαση της συγκεκριμένης απόφασης.
Μέχρι στιγμής παραμένει ασαφές τι θα συμβεί με τα αναδρομικά ποσά.Η υπόθεση ξεκίνησε όταν η Εθνική Τράπεζα ενημέρωσε τους πελάτες ότι οι λογαριασμοί «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος» θα μετατρέπονταν αυτόματα σε «Λογαριασμούς Προνομίων», με μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ. Οι πελάτες θα είχαν πρόσβαση σε ορισμένες τραπεζικές συναλλαγές χωρίς επιβάρυνση, ανεξαρτήτως αν τελικά χρησιμοποιούσαν αυτές τις υπηρεσίες ή όχι.
Η τράπεζα είχε δώσει προθεσμό δύο μηνών στους πελάτες ώστε να εκφράσουν αντιρρήσεις μέσω διαδικασίας opt-out· διαφορετικά η αλλαγή θα εφαρμοζόταν αυτόματα.Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, το δικαστήριο έκρινε ότι η ενημέρωση προς τους καταναλωτές ήταν παραπλανητική καθώς πολλές υπηρεσίες που παρουσιάζονταν ως νέες παροχές παρέχονταν ήδη δωρεάν.
Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται οι πάγιες εντολές πληρωμής λογαριασμών και οι μεταφορές έως 500 ευρώ ημερησίως μέσω IRIS Payments.
Το Πολυμελές Πρωτοδικείο διαπίστωσε επίσης παραβιάσεις στις υποχρεώσεις διαφάνειας και σαφήνειας σύμφωνα με τον νόμο 4537/2018 και την ευρωπαϊκή Οδηγία 2015/2366 σχετικά με τις υπηρεσίες πληρωμών.
Aξιοσημείωτο είναι ότι αυτή η σημαντική εξέλιξη δεν δημιουργεί αυτομάτως δεδικασμένο για αντίστοιχα ζητήματα άλλων τραπεζών στην αγορά.
Tι ισχύει για άλλες τράπεζες
Η Eurobank εφαρμόζει αντίστοιχη χρέωση ύψους 0,60 ευρώ ενώ η Alpha Bank έχει καθιερώσει μηνιαία συνδρομή ύψους 0,80 ευρώ για παρόμοια προϊόντα. Ωστόσο,η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει ήδη κινήσει συλλογική αγωγή κατά της Alpha Bank αμφισβητώντας τόσο τις συγκεκριμένες χρεώσεις όσο και τη διαδικασία opt-out στην αναβάθμιση των λογαριασμών· αυτή η υπόθεση είναι ακόμη σε εκκίνηση χωρίς ημερομηνία εκδίκασης μέχρι στιγμής.
Aπό την άλλη πλευρά, μόνο η Τράπεζα Πειραιώς δεν απαιτεί απολύτως τη συμμετοχή των πελατών σε συνδρομητικά πακέτα προσφέροντας μόνο προαιρετικές υπηρεσίες ειδοποιήσεων Piraeus Alerts.
Παρόμοιες πρακτικές ακολουθούν επίσης άλλες τράπεζες όπως Optima Bank καθώς και αρκετές συνεταιριστικές τράπεζες.
Tι δηλώνει η Εθνική Τράπεζα
Aπό πλευράς της Eθνικής Tραπέζης τονίζεται πως ανακοίνωση της E.K.P.O.I.Z.W διαστρέφει το περιεχόμενο του σκεπτικού του Δικαστηρίου.
Όπως σημείωσε το κύριο μέρος της αγωγής σχετικά με τη διαδικασία τροποποίησης συμβολαίων μέσω του συστήματος opt-out κρίθηκε νόμιμο.
H TτE εστιάζει στο γεγονός πως το Δικαστήριο επικεντρώθηκε αποκλειστηκά στη σαφή ενημέρωση προς τους πελάτες όσον αφορά τα οφέλη των Λογιστικών Προνομίων συγκριτικά μ’ εκείνες που παρέχουν ήδη δωρεάν.
Επιβεβαίωσε επίσης πως θα προβεί άμεσα σε συμπληρωματική ενημέρωση προς όλους τους ενδιαφερόμενους ενώ σκοπεύουν να ασκήσουν έφεση επί συγκεκριμένων σημείων όπου υπάρχει διαφωνία στην Απόφαση.